NHỮNG VẤN ĐỀ KHÁCH HÀNG QUAN TÂM TRƯỚC KHI THUÊ DỊCH VỤ GIẶT NỆM.

07/12/2016, 1,057

Bạn đang sử dụng một trong những loại nệm thông dụng trên thị trường và đang có nhu cầu vệ sinh chúng, nhưng không biết phải sử dụng dịch vụ nào uy tín và có vô vàng thắc mắc về những dịch vụ mà thị trường cung cấp.
Qua quá trình chăm sóc khách hàng của công ty, chúng tôi có tổng kết lại bên dưới là những vấn đề mà khách hàng quan tâm trước khi thuê dịch vụ giặt nệm và giải đáp nhằm giúp cho những ai đang có nhu cầu giặt nệm có thể hiểu rõ hơn về dịch vụ của công ty chúng tôi cung cấp.

Hình 1: Những vấn đề thắc mắc khi thuê dịch vụ giặt nệm

Ø Giá thành của một lần giặt nệm là bao nhiêu? Có được giảm giá khi giặt với số lượng nhiều không?
Hiện nay chúng tôi cung cấp dịch vụ giặt nệm với mức giá chênh lệch từ 250 – 300 vnđ/ bộ, mức giá chênh lệch này tùy thuộc vào vết bẩn có trên nệm, sẽ có báo giá phía công ty trước khi nhân công đến vệ sinh nệm.

Hình 2: Giá thành của mỗi lần giặt nệm như thế nào

Về vấn đề giảm giá khi giặt với số lượng nhiều: công ty sẽ giảm giá cho những lần giặt từ 2 tấm trở lên, giá thành sẽ giảm theo số lượng giặt của khách hàng .

Ø Mất khoảng thời gian bao lâu cho một lần giặt nệm?
Chất lượng là một trong những tiêu chí hàng đầu của công ty chúng tôi, để đảm bảo một tấm nệm sau khi hoàn thành được loại bỏ hoàn toàn vết bẩn, diệt khuẩn, khử mùi hôi chúng tôi ước lượng thời gian cho tất các các công đoạn tốn khoảng từ 45-60 phút / 1 tấm nệm.

Ø Có làm mới lại nệm hoàn toàn được không? Chất lượng về vấn đề làm sạch, diệt khuẩn, khử mùi chiếm khỏang bao nhiêu phần trăm?
Với câu hỏi này chúng tôi chia ra làm hai loại nệm để dễ phân tích hơn:
Nệm thông thường: lò xo, bông ép, mút… những loại nệm này việc loại sạch vết bẩn, diệt khuẩn, khử mùi chiếm khoảng 90% , có thể làm mới lại nệm. Tuy nhiên đối với nệm có vết bẩn bám chặt lâu ngày việc làm sạch chỉ chiếm khỏang từ 70-80%.
Nệm cao su: với tính chất riêng của nệm cao su nên việc làm mới lại nệm là đều không thể, chúng tôi chỉ làm sạch, hút bụi, diệt khuẩn loại bỏ mùi hôi khó chịu, tuy nhiên vẫn có một số trung tâm cung cấp dịch vụ họ có thể làm mới bằng cách dùng máy chà xát đánh bong lớp cao su bên trên lên, điều này chúng ta sẽ thấy hiệu quả ngay tức thời là nệm sẽ mới lên hoàn toàn nhưng hậu quả thì sẽ xuất hiện ngay khi chúng ta sử dụng chúng, đối với loại nệm này chúng tôi khuyên những khách hàng muốn làm mới nệm hãy liên hệ trực tiếp với nơi sản xuất nệm, họ có thể cắt lớp nệm và dán vào lớp nệm khác.

Hình 3: Sản phẩm của công ty sau khi nệm được giặt sạch

Ø Công ty sử dụng dung dịch gì để làm sạch, có gây ảnh hưởng sức khỏe người sử dụng không?
Ngoài chất lượng thì sức khỏe của khách hàng cũng là tiêu chí phát triển của công ty chúng tôi: để đảm bảo sức khỏe cho khách hàng chúng tôi sử dụng dung dịch làm sạch 3M xuất xứ từ Mỹ, thân thiện với môi trường, không gây bất kì ảnh hưởng nào đến sức khỏe của bạn, diệt khuẩn hiệu quả.
Ø Công ty có xuất hóa đơn tài chính khi khách hàng yêu cầu không?
Câu trả lời là có, chúng tôi có một bộ phận chăm sóc khách hàng nhiệt tình, tận tâm, luôn phục vụ tốt nhất những yêu cầu mà khách hàng đưa ra.

CÔNG TY TOÀN TÂM là một trong những công ty đứng đầu trong lĩnh vực làm sạch nội thất, được khách hàng không những trong nước mà khách hàng ngoài nước cũng tin dùng và hài lòng, với kinh nghiệm làm việc nhiều năm, biết lắng nghe ý kiến từ khách hàng, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chúng tôi cung cấp những dịch vụ chất lượng, an toàn nhất. Công ty sẽ tiếp tục cập nhập những thông tin hữu ích nhất đến với những khách hàng quan tâm về vấn đề này.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ Mr.Khang 0946 712 468 hoặc truy cập vào website: www.giatnem.com.vn để biết thêm thông tin chi tiết.